2025年3月13日，我院承办的江苏调解学院第二期培训暨金融纠纷多元化解培训班顺利开班。本次培训由扬州市中级人民法院和国家金融监管总局扬州金融监管分局联合主办，扬州市银行业协会、扬州市保险业协会协办，扬州市金融纠纷调解中心调解员、新一届金融消费纠纷人民调解委员会成员、驻法院人民调解员、市金融监管分局、各县（市区）金融监管支局工作人员及各金融、保险机构代表等共计170余人参加本期培训。

本次培训以金融纠纷多元化解为主题，学院整合多方专业资源，精心策划，特邀知名专家学者与实务精英联袂授课。培训内容包括金融纠纷多元化解机制解读、金融审判实务若干问题、消费者权益保护之客户投诉处理、消费者权益保护策略交流等，既有典型纠纷化解的实操指引，也有真实案例的情景模拟。培训中通过构建“理论奠基－案例推演－经验复制”三维教学体系，有效增强了参训学员在金融风险预警、矛盾疏导、纠纷化解等方面的调处能力。